春节前夕，来自江西省大余县吉村镇的小伙子张贵森，线上通过就业之家，为他的脐橙果业基地申请了30万元的创业担保贷款，不到一星期就拿到了资金，他笑称这是深圳速度。近年来，为破解创业者“融资难、融资慢、流程繁”难题，大余县创新推出创业担保贷款“直通车”服务，以线上线下同频发力、流程精简高效提速、管理规范精准护航为抓手，为个体创业者、小微企业送上金融“及时雨”。截至2026年2月24日，该县发放创业担保贷款6134万元，其中：个人创业担保贷款242笔计5649万元，小微企业创业担保贷款2笔计485万元。贷款总量同比上升60.16%，个人创业担保贷款同比上升71.96%。全县创业担保贷款工作捷报频传，放款规模、服务效率、群众满意度全线飘红，以亮眼成绩实现首季“开门红”，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

一、宣传全覆盖：线上线下齐发力，政策春风入万家

让好政策触手可及，是服务创业的第一步。大余县打破传统宣传壁垒，构建“线上刷屏、线下落地”的立体化宣传矩阵，让创业担保贷款政策从“文件里”走到“群众中”，从“听得见”变为“摸得着”。

线上宣传“潮”起来，政策传播无死角。依托微信公众号、视频号、抖音平台、政务 APP 等新媒体阵地，大余县推出“创贷直通车”系列宣传内容，用漫画图解、短视频解读等接地气形式，拆解贷款额度、申请条件、办理流程、贴息政策等核心信息，让创业者足不出户、指尖轻点就能掌握政策干货。

线下宣传“沉”下去，贴心服务面对面。县就业创业服务中心联合银行、乡镇、社区组建政策宣传小分队，走进工业园区、商贸市场、创业孵化基地、乡村集市，开展“政策赶集”“上门送服”活动。工作人员带着宣传手册、办事指南，现场解答贷款额度、审批时限、还款方式等群众关心的问题。同时，在政务服务大厅设立政策咨询专窗，张贴办事流程图，发放宣传资料千余份，让每一位前来办事的创业者都能一目了然、一问便知。

二、服务提质效：流程精简暖民心，贴心办事零跑腿

创业路上，效率就是竞争力。大余县以“为民、便民、利民”为核心，按下创业担保贷款流程“精简键”，打出 “一站式办理、一条龙服务、一次性办结”组合拳，让“直通车”跑得更快、更稳。

流程再造，让办事更高效。全面梳理创业担保贷款申请、审核、审批、放款全流程，推行“一窗受理、并联审核、限时办结”模式。将个人创业贷款、小微企业贷款申请材料压缩至最少，取消不必要的盖章、证明环节，实现“一套材料、一次提交、一站办结”，办理时限较以往大幅压缩，彻底告别创业者“多头跑、反复跑、来回等”的烦恼。针对小微企业、返乡创业群体，开通绿色通道，优先受理、优先审核、优先放款，让金融活水精准快速滴灌创业主体。

细致服务，让群众更暖心。大余县始终把群众满意度放在首位，推行“首问负责制”“帮办代办制”“上门服务制”，从政策咨询到贷款放款，提供全流程贴心陪伴。对于行动不便的创业者、偏远乡村的经营主体，工作人员主动上门服务，现场核实信息、指导申请；对于不熟悉线上操作的群众，专人一对一协助办理，让数据多跑路、群众少跑腿。

三、管理严规范：精准护航守底线，贷出发展开门红

放得出、管得好、用得实，是创业担保贷款可持续发展的关键。大余县坚持“服务到位、管理规范、风险可控”原则，健全全流程管理机制，既为创业松绑减负，又为资金安全保驾护航，实现创业扶持与风险防控双丰收。

精准管理，筑牢风险防线。建立“申请审核、实地核查、贷后监管”全链条管理体系，严格把关贷款申请资质，实地走访创业项目，核实经营状况、资金需求，确保贷款投向真实合规、精准有效。同时，加强贷后跟踪管理，定期回访创业者，了解资金使用情况、经营发展状况，及时提供政策指导、创业帮扶，引导创业者规范使用贷款资金，确保每一笔贷款都用在“刀刃上”，发挥最大惠民效益。

协同发力，喜迎开门大红。在优质服务与规范管理的双重加持下，大余县创业担保贷款“直通车”成效显著。开年以来，一大批个体工商户、小微企业通过贷款直通车获得资金支持，缓解了经营压力、扩大了生产规模、带动了就业岗位。从餐饮小店到加工企业，从乡村种养到电商创业，创业担保贷款如春风化雨，滋养着每一个创业梦想。截至目前，全县创业担保贷款放款量、惠及人数均创同期新高，顺利实现“开门红”，充分彰显了政策惠民、服务为民的实效，点燃了全县创业创新的澎湃热情。

江西省大余县人社局：廖俊生、周小芳