“本以为这事肯定办不成了,没想到工作站人员这么认真负责,真是帮了我的大忙!”机关社区就业困难人员贾雪岩感慨道。她今年54岁,几年前经人介绍去新疆打工,后因路途遥远很少回家,近日,听朋友说个人缴纳社会保险符合条件的可以享受社保补贴政策,听了这事,急的不行,于是她打通了机关社区劳动保障工作站的电话,通过远程指导,协助整理并代传申报材料,为其提供了全流程的“代办服务”,成功申领了补贴,免去了数千公里的往返奔波。
这项“跨省协办”的暖心服务精准切中了当前人口流动频繁背景下群众办事“多地跑”、“折返跑”的痛点,将便捷与实惠直接送到了群众身边,让相隔千里的乡亲们也感受到了“家门口”服务的温度。
工作人员通过电话、微信等方式提前指导,利用高拍仪、电子签章等技术进行身份核验与材料传递,与外地社保部门建立协同核查机制,构建起一条安全、高效的“线上高速路”。居民无需返乡,只需按要求提供电子材料,后续的审核办理均由工作站“一管到底”,真正实现了“数据多跑路,群众零跑腿”。
机关社区此举不仅是为民服务的具体体现,更是基层社会治理现代化的一个生动缩影,它成功打破了地域壁垒,将人社服务的温暖跨越山河送至百姓手中,极大地提升了群众的获得感与幸福感。(李佳)