秋风送暖，服务先行。10月23日，滁州市2025年“社保服务进万家”活动启动仪式在龙蟠广场举行。此次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，为期一周，依托市县乡村四级服务网络联动推进，旨在通过多样化服务形式，推动社保政策深入基层，提升群众参保体验。

活动现场精心设置政策宣传、智慧社保体验、社银合作服务及社保知识讲座四大功能区域。在户外政策宣传区，人社、税务、医保等部门及合作金融机构组成的服务团队，通过图文展板、互动答疑、需求征集等形式，围绕参保缴费、待遇测算、关系转移等群众关心的问题开展“一对一”精准解读，将专业政策转化为“百姓语言”。建设银行龙蟠支行智慧体验区人头攒动，工作人员手把手指导市民操作电子社保卡申领、个人养老金账户开通等“掌上办”服务，让群众直观感受“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷。同时，市社保中心开展社保专题培训。针对消防部门开展机关事业养老保险政策培训。针对银行工作人员开展“社银合作就近办”业务培训。面向社区工作人员重点讲解参保缴费、待遇认证等高频业务，进一步提升基层服务效能。银花街道红庙社区工作人员徐颖表示：“培训内容实操性强，全是干货，以后帮居民办事更有底气了。”

“工作人员用实际操作演示政策，让我对社保服务有了全新认识，特别是手机就能办业务，实在太方便了！”市民余力在体验完线上经办后连连点赞。市人社局党组成员、副局长曹昆斌表示，下一步将持续优化“智慧社保”服务，让社保服务既有力度更有温度，推动社保政策惠及更多群众，加快构建多层次社会保障体系。（全媒体记者喻 松 通讯员陈星辰）