为进一步深化放管服改革,江西省石城县人社局着力构建“社保+数字”服务新模式,一体推进人社业务线上办、一网办、自助办,让群众和用人单位“不跑腿”办成事。
深入推广“线上办”。贯彻“线上为主,窗口为辅”理念,成立网上办工作小组“一对一”指导用人单位操作一体化平台系统,强化赣服通、江西人社app、江西人社微信端等线上办件渠道的推广和使用,该县线上可办件事项网上办件率维持在90%以上。
高频事项“一网办”。实现养老保险关系转移接续、职工参保缴费、退休人员待遇认证等14项高频事项“跨省通办”“一网通办”,让办事群众无需跨地区、跨部门“往返跑”,办件时限压缩至70%以上。
积极引导“自助办”。设立24小时人社自助服务区,配置“大堂经理”、自助终端、电脑等,提供“参保信息查询打印”“社保权益单证明打印”“养老金待遇查询打印”“灵活就业人员社保申报”等多项便民服务,让线下排队的办事群众实现有效分流,为群众提供一条方便、快捷、智能的办事渠道。(张朦)