在湖北省襄阳东津新区经济快速发展的当下，园区企业作为区域经济增长的重要引擎，其稳健发展至关重要。襄阳东津社保办事处主动作为，积极创新服务模式，全力为辖区内各园区提供全方位、多层次、高效率的社保服务，助力企业轻装上阵，在市场竞争中奋勇前行。

为切实了解园区企业在社保方面的痛点与需求，3月12日、13日，襄阳东津社保办事处主要领导及业务骨干深入辖区云谷孵化园区，通过与园区企业代表面对面交流，详细了解企业的经营情况、参保情况、员工结构以及在社保政策执行过程中遇到的问题。

襄阳东津社保办事处组织开展了一系列贴心、高效的“进园区”服务举措，为企业发展“保驾护航”：政策宣讲“零距离”，答疑解惑面对面。定期组织业务骨干走进重点园区，举办社保政策宣讲会，结合实际案例深入浅出讲解政策，并设置互动答疑环节，收集企业意见和建议。上门服务“定制化”，精准对接企业需求。主动深入企业，开展“一对一”社保服务，量身定制社保服务方案，协助企业完成社保开户登记、梳理社保缴费情况、提供社保关系转移接续和退休手续办理指导等。线上线下“双渠道”，便捷服务全覆盖。优化线下窗口服务流程，提供优先办理、全程指导等服务；大力推广社保网上办事大厅和手机APP，引导企业线上办理业务，并提供操作培训和指导。跟踪服务“常态化”，持续优化服务质量。建立园区企业跟踪服务机制，定期回访企业，加强与园区管理部门的沟通协作，及时掌握企业动态信息，不断优化社保服务内容和方式。

通过一系列便企服务举措，辖区内重点园区参保规模逐步扩大，如大湾工业园由早期的23家企业475人参保增长至目前的66家企业1133人参保，云谷孵化园由早期的2家企业9人参保增长至目前的15家企业1264人参保。过程中，办事处与园区企业建立了良好的服务关系，受到了企业的高度认可和好评。襄阳东津社保办事处将继续秉持“人社服务员”宗旨，不断创新服务方式，提升服务水平，为园区企业的发展壮大提供更加坚实的社会保障支持，助力企业经济高质量发展。