为持续规范“社银一体化”合作银行网点标准化建设,不断完善人社基层平台服务质效,加快实现社保业务“就近办”、“一次办”、“多点办”的服务目标。近期,安徽省祁门县人社局组织工作人员成立评估小组,前往辖区内的邮储银行、农商银行、徽商银行3家合作银行的36个服务网点和26个村(社区)基层服务网点,开展“就近办”四级平台网点评估验收工作。
评估小组对照《黄山市“社银一体化”合作银行网点日常服务标准》,通过实地查看、翻阅资料、听取汇报等方式,从设施标识、服务清单、服务窗口、人员配备和业务熟练等方面进行综合考评,36个银行网点均达到标准化建设要求。同时,验收人员与银行工作人员积极交流,详细记录问题和建议,并对各网点“社银一体化”服务工作进行指导,提出相关要求。
“‘社银一体化’服务,通过‘人社+银行’的模式,实现资源共享和优势互补,将社保服务与银行服务相结合,延伸社保服务到县城、乡镇各个社银合作网点,打破了群众办事地点限制和时间限制,拓宽了社保业务办理渠道,群众在银行也可办理参保查询、证明打印等社保业务,为他们办事提供了极大便利。”银行工作人员小王介绍。
据悉,安徽省祁门县人社“就近办”服务网点还覆盖26个村(社区),并将企业职工养老保险、城乡居民养老保险、社会保障卡等高频服务事项纳入人社基层服务平台。下一步,县人社局将重点聚焦群众“急难愁盼”,拓展网点数量、加强人员培训、优化服务质量,加速打造人社业务“15分钟便民服务圈”,将社保服务延伸至群众“家门口”。(安徽省祁门县人社局 汪洋)