自2024年以来，安徽省六安市叶集区采取多举措为企业退休职工提供全方位业务办理服务，深得退休职工的称赞。截至目前，叶集区共办理企业职工退休“一件事一次办”114人次。
营造氛围强宣传。召开业务培训会、开展“人社综合窗口”业务培训，在人社综合窗口强化宣传企业职工退休“一件事一次办”，现场为企业工作人员解答退休政策和网上申报操作流程和注意事项，确保经办人员熟知退休政策、精通网办操作流程。
综窗升级强效能。叶集区深化综合窗口改革，设立3个人社综合窗口，全面受理企业职工退休“一件事一次办”等各项人社工作，实现“一窗通办”。开展”人社综合窗口业务培训”，切实提升人社综合窗口工作人员服务水平。
流程优化减材料。叶集区梳理归并涉及企业职工退休的3个部门3个事项，由“多部门”转变为“一窗通办”。原来的多张表格多项材料整合为1张表格，企业职工退休只需向叶集区政务服务中心人社综合窗口提交1表1书《企业职工退休一件事一次办申请表》和《权益告知书》(有人事档案的职工需提交人事档案)即可，无需再提交其他材料。
事项联动提速度。叶集区搭建医保、公积金中心、企业职工申请退休共享数据通过信息平台实时更新。退休审批办结后，医疗保险在职转退休申请、退休职工住房公积金提取等多部门业务一并办结。（张晓芬）
