为进一步强化人社政策的宣传普及工作，提升群众对人社政策的知晓率和满意度，近日，甘肃省张掖市甘州区人社局组织开展了“12333全国统一咨询日”活动。此次活动吸引了众多居民的积极参与，成为当地人社政策宣传的一大亮点。活动紧扣“人人参与 全面参保”这一主题，结合工作实际，精心设计宣传内容，突出宣传重点和特色，增强宣传的针对性。

进企入户，社保服务有温度。依托“三进三问三实”活动，全体干部职工深入包联企业开展实地走访，详细讲解社保系统网办操作流程、企业用工人员参保政策等信息。针对群众需求，印制社保自助缴费、领取待遇资格认证等高频事项宣传手册，协助社区行动不便老年人进行待遇资格认证。通过乡村赶集、走村入户等形式，就群众关注的社保热点问题开展政策宣讲，将城乡居民养老保险政策实实在在送入乡村。

强化宣传，政策落实有速度。通过微信公众号、抖音等途径广泛宣传社保利企惠民政策，一季度，减免2062户企业社保费215.5万元，返还稳岗补贴59万元，发放失业金241人101.59万元，技能提升补贴5.65万元，一次性扩岗补助0.15万元，助力企业纾困解难。积极落实困难群体政府代缴政策，为符合代缴条件的3676名缴费困难群体人员代缴养老保险费25.24万元。

创新载体，宣传引导有力度。立足群众视角，制作甘州人社政策宣传小视频，采用通俗易懂的语言，以人物漫画、情景对话、动画视频、绘制图表等形式，在微信公众号等平台定期推送政策解读图文，收获群众的广泛关注和点赞。截止目前，制作宣传小视频50个，群众游览量近万人。

此次活动不仅提高了群众对人社政策的认知度和理解度，也增进了群众对人社部门的信任和支持。下一步，该区人社局将持续坚持“民有所呼、我有所应”工作原则，不断增强自身的服务意识、公仆意识以及责任感，转变工作作风，扩大宣传力度，以更加清廉、务实、高效的工作姿态，接受全社会的监督。（王富、杨雯静）