今年以来，内蒙古自治区通辽市库伦旗全方位提升社保服务，进一步优化营商环境，着力打造服务更优、效率更高的工作新模式，让群众真切感受办事的速度和服务的温度，切实把实事办到群众心坎上。

讲政策。深化“主动服务”功能，对旗级各相关企业、群众开展“面对面”“点对点”政策宣传活动，把惠企便民、助企纾困社保政策讲深讲透，把服务措施落实到位。年初以来，通过《通辽12333》《人社政策直通车》和《库伦旗社会保险事业服务中心》等途径，发布《工伤保险》等政策讲解10余篇，相关社保服务宣传视频4部，观看量达6000余次。

加力度。牢固树立“服务大局、社保为民、社保惠企”的服务理念持续推进社会保险综合柜员制，目前设立社保中心一个服务窗口，优化经办环节，减少办事时限，实现征缴、养老、工伤、社保卡等人社业务“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的服务新格局，把“一站式”服务落到实处，落到群众身边。

惠企业。减轻企业负担、增强企业活力，积极推进惠企利民政策“免申即享”模式，库伦旗延续执行阶段性降低工伤保险费率政策至2024年底，持续释放社会保险惠企政策“红利”，促进惠企利民政策落地生效，加大社会保险惠企支持力度。

提效率。持续推进“全旗76个嘎查村基本养老保险全覆盖工程”任务。截至目前，各乡镇苏木已完成未参保人员摸底情况工作，应参保未参保人数为1557人。下一步将结合各地实际情况开展政策宣传解读，增强群众政策知晓度，提高参保意识度。

优功能。与邮政部门合作，聚焦“社邮合作”，将社会保险费缴纳、城乡居民养老保险参保登记等35项高频便民服务事项延伸至村级邮政快递网点，把邮政网点“变身”为社保服务“小关节”，让群众在“家门口”就能办理社保业务。截至目前，已办理业务70余件。

送服务。融合社银渠道，用好社银资源。在旗农商行设置“社银一体化服务网点”，推进政务服务便民化，打通服务群众“最后一公里”。已将参保登记、资格认证等29项人社高频服务事项下沉至旗农商银行，截至目前，共受理业务80余件。

下一步，库伦旗将聚焦社保重点工作、群众关注事项，深入园区、厂区、社区、小区开展相关政策宣传活动，进一步完善政策供给、精准定位施策、提升服务效能，努力打造更加高效便捷的人力资源社会保障服务体系，为推动优化营商环境高质量发展提供有力支撑。（媛媛、周润）