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山东济宁:兖州区“小”处着手 健全社保业务保障链

2024.03.05

牢牢拧紧社保多方链条,压紧压实民生保障责任。山东省济宁市兖州区人社局聚焦群众身边在社保业务办理中的“小”场景,用“方言土语”拆解理论,传递政策,充分发挥温暖人社优势,不断织密民生保障网,推动各项业务落实、政策落地。以高效服务提升群众获得感、满意度,不断推动社保服务提质升级。

兖州区人社局充分利用“村民大舞台”,在九州广场展开关于社保宣传的文艺汇演活动,为更好拉进与群众的距离,普及社保知识,工作人员在文艺表演的过程中穿插社保知识问题,邀请现场群众上台回答,并送上精美礼品。

社保服务进万家

“这下不仅知道了城乡居民养老保险可以最高交8000元,还拿到了小礼品,真是太高兴了。”居住在少陵社区的李秀娟阿姨开心地说到。

汇演活动中,工作人员共向现场群众普及了社保法律法规共20余问,发放精美礼品共80余份,发放政策宣传材料300余份,帮助代他人待遇资格认证共23人次。

兖州区人社局抓住百姓赶集人流密集的时机,联合镇街人社所和工商银行,开展了“社保赶大集”政策宣传活动,小孟镇集会上,社保中心在人声鼎沸的市集中支起摊位,拉起条幅,简易的桌子上摆满了“干货”,工作人员一边将“全民参保 共享美好”宣传海报递到来来往往的群众手中,一边耐心解答他们的问题和疑惑,开始了热闹非凡的“赶集”之路。此次活动,共收集信息76条,协助社保待遇资格认证26人,发放宣传资料800余份。

面对人民群众对社保服务效能的高期待,下一步,兖州区人社局将高效能提升经办服务水平、常态化开展社保业务科普活动,做好强扩面、促发展、提效能、优服务的工作,交出更有温度的社保服务答卷,普好社保服务华章。

(李旭岩)


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牢拧紧社保多方链条,压紧压实民生保障责任。山东省济宁市兖州区人社局聚焦群众身边在社保业务办理中的“小”场景,用“方言土语”拆解理论,传递政策,充分发挥温暖人社优势,不断织密民生保障网,推动各项业务落实、政策落地。以高效服务提升群众获得感、满意度,不断推动社保服务提质升级。 兖州区人社局充分利用“村民大舞台”,在九州广场展开关于社保宣传的文艺汇演活动,为更好拉进与群众的距离,普及社保知识,工作人员在文艺表演的过程中穿插社保知识问题,邀请现场群众上台回答,并送上精美礼品。
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