“感谢你们贴心周到的服务。”近日,在江西省抚州市宜黄县政务服务中心医疗保障窗口,当地凤冈镇居民陈女士送来一面锦旗,对窗口工作人员表示感谢。据了解,陈女土患有一类慢性病,需要长期服用靶向药,医疗费用比较高,经常来医疗保障窗口报销。窗口工作人员细致贴心的为其讲解并办理相关事项,报销了不少费用,令陈女士很是感动。
今年以来,该县医疗保障局以打造模范机关为契机,紧扣党建引领,着力抓好医保服务,进一步精简经办服务,使医保服务提质增效,着力解决人民群众急难愁盼问题。与此同时,创新医保服务方式,推行医保服务“五代办”进社区、进乡村,搭建了为参保群众的就近参保、就近医疗、就近报销的“三近”医保服务平台,促使医保服务提质增效惠民。(熊波、文兵)