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安徽巢湖:打好“三张牌”大力推广“互联网+医保”

2021.11.17

“现在我们出门都习惯只带手机。有时去看病买药,忘带医保卡还得返回家拿,来来回回时间都耽误了,现在只要手机刷一刷就能搞定,真的方便又快捷!”日前,在巢湖市中庙街道一家药店收银台处,来自巢湖市中庙街道的退休职工陈女士在选完药品后,通过扫描医保电子凭证,与用医保卡实卡刷卡买药一样,支付过程半分钟不到。

为切实提高广大群众对医保电子凭证的知晓率和使用率,推进“互联网+医保”便民惠民服务,让医保民生工程政策惠及更多的参保人群,今年以来,巢湖市积极打好“三张牌”加快推进医保电子凭证激活工作,助力全民就医由“卡时代”迈入“码时代”。

打好“宣传引导牌”,线上线下齐发力。线上通过“巢湖发布”微信公众号以及政府网站等转载激活医保电子凭证相关推文和宣传指引,宣传医保电子凭证的申领激活方法,让大家充分了解医保电子凭证在就医、购药中的重要作用,突出线上宣传全覆盖;线下利用电子显示屏轮流播放宣传视频,在辖区医疗定点机构和各乡镇街道便民服务中心摆放咨询台和宣传彩页,接受群众的咨询,引导参保人员激活使用医保电子凭证用医保电子凭证的浓厚氛围。

打好“长效服务牌”,专人负责效率高。巢湖市结合为民办事,把激活医保电子凭证列入窗口事项。在辖区医保服务窗口、定点医疗机构、乡镇街道便民服务中心以及各村(居)党群服务中心代办点,增加医保电子凭证激活业务,安排专人负责,对前来办理业务的居民,发放医保电子凭证激活使用指南。通过宣传彩页与现场演示相结合方式,深入浅出讲解医保电子凭证如何激活,并答疑解惑,现场指导完成激活使用。同时积极动员辖区机关干部、学校教师、工厂企业职工带头激活医保电子凭证。

打好“精准帮扶牌”,困难群体少跑路。对于年纪较大、行动不便以及看不懂流程和无智能手机的老人群体,积极发动村居、社区干部,结合文明创建等工作契机上门向老年人宣传激活医保电子凭证,利用“熟人”网络,化解老年人思想上的顾虑。通过子女、家庭医生等力量,引入银行、第三方支付平台等渠道帮助老年人面对面激活使用医保电子凭证。并告知老人,医保电子凭证具有身份证凭证、信息记录、自助查询等多项功能,就医结算时打开二维码即可刷码使用。

据了解,截至目前,巢湖市医保电子凭证激活人数达到50万人,全市近300家定点药店、定点医疗机构全部开通医保电子凭证扫码结算功能,初步实现“码上就医、码上购药”。下一步巢湖市将继续加大宣传推广激活力度,进一步扩大医保电子凭证知晓范围,让更多医保参保人实现“一码在手,医保无忧”,提升全市参保人员“医无忧”的获得感、幸福感和安全感。(颜肆龙)

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