疫情发生以来，江西万载县加大资金投入，从细处着手对创业贷款服务环境进行优化提升，营造出了宾至如归的氛围，为疫情中的创业者带去了温暖。去年以来，全县已发放创业担保贷款3.6057亿元，扶持各类创业人员1264人，带动吸纳就业人数1.4万余人。
为提升“软实力”，该县梳理就业创业相关业务，整合服务功能，为创业者提供政策咨询、防疫指导、员工招聘、信息发布、就业培训等“一站式”服务。同时，在创业贷款服务大厅，大到滚动播放屏、触摸查询一体机、饮水机、打印机、电视机，小至额温枪、纸杯、草稿纸、笔，各项便民硬件设施应有尽有。
该县为窗口人员统一定制服装，定期开展业务培训，积极推行一张笑脸相迎、一张凳子请座、一杯热茶相敬、一颗诚心办事、一声再见相送“五个一”服务。同时，不断完善激励机制，强化服务考核，开展“优质窗口”、“服务标兵”、“抗疫先锋”等评比活动，营造勇于争先的氛围，充分发挥先锋模范的示范作用。（李书文）
