为扎实推进“放管服”改革，服务“六稳”“六保”，让发展更有温度，让民生更有厚度，织密民生保障网络，有效担当兜底线职责，确保每一个社会成员的基本生存、基本发展和基本尊严，市社会保险局失业保险试行经办“直通车”制度。
失业保险经办“直通车”制度，是为了切实保障失业人员及时享受失业待遇权益，突出失业保险兜牢民生底线的基础作用和核心优势，确保失业人员应发尽发、应保尽保，推动全面落实国民基本保障权益。
在经办过程中，如遇到特殊情况造成业务无法快速推进时，为保证办事群众不跑冤枉路，相关科室要敢于担当，不随意推脱，立即启动“直通车”制度，拿出切实可行的经办方案后，第一时间为办事群众办结，保证办事群众“最多跑一次”。同时，将此情况作为典型案例，出台相关业务规范单，作为以后此类业务的经办规范。
