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湖北省襄阳市医保服务大厅内设有20个服务窗口，按照“符合规定的事项马上办、需多方协商的事项帮你办、需要研究解决的事项我来办”的“三办”服务模式，工作人员切实转变工作作风、提高办事效率，让前来办事的群众感到满意。图为日前，服务大厅工作人员（左一）热情接待办事群众。（记者 叶星摄）
