就业创业职能部门的各项服务工作与人民群众利益密切相关，能不能培育和践行好“担当、务实、高效、争先、为民”的“五大作风”，关系到党和政府的形象。为更好地推进作风建设，江西省永修县就业局四个方面认真贯彻“转作风、强服务、优环境”的工作要求。

一、目标要求定位明确，打造更高标准

一方面自觉对照《关于积极培育和践行“五大作风”为全面打造现代化产业新城提供坚强作风保障的意见》的各项规定和要求，争做表率、争创一流，全面提高全体干部的思想认识和工作态度，落实好各项就业工作措施，促进就业创业工作的顺利完成。另一个方面以更高的标准转变观念、转变职能、转变作风，大力营造“以学为本、以干为乐、以绩为准、以廉为荣”的良好氛围，促进全局作风建设不断发展，就业服务工作不断优化。

二、服务职能转变迅速，保持最优状态

一是提高服务意识。提高为人民群众服务的意识，重在办实事，求实效。对前来咨询政策和办理业务的群众热情接待，认真办理。对群众在办理业务过程中遇到的的困难和问题，必须在最短时间内予以解决，坚决做到不推逶、不回避，确保群众的诉求件件有着落、事事有回音。二是以事项办理流程为突破口，坚持“能放尽放、能简尽简”的原则，结合权力清单、责任清单、监管清单，简化各个窗口的办理流程，对窗口充分授权，缩减群众办理业务所需的时间和过程。

三、管理措施落细落小，完善制度体系

一是全面增强制度意识，巩固思想意识，努力提高干部遵守制度、执行制度的自觉性，确保各项制度的有效落实。二是继续强化目标责任。把就业涉及的各项目标责任落实落细，做到责任到人。不断完善绩效考核办法，把“责、权、利”与制度有机结合，调动各方面积极因素。三是管理好服务窗口。重点做好窗口工作的服务态度和服务效率，提高为群众、为基层、为部门服务的自觉性和主动性。四是突出细节服务。在思想上关注细节的安排，做到想群众之所想，完善就业局各个方面的细节。在措施上重视细节的落实，小到在服务窗口上检查好每一只笔，大到就业局制定的各项政策制度。保障突出细节服务并不是简单的喊口号，空谈。在管理上重视细节的监督，努力把小事做精，把细节做优，把工作做实。

四、队伍素质更加高效，形成强大合力

把全面提升干部学习力、执行力和创新力，作为今年机关队伍建设的重点，认真抓好落实。一方面要不断加强干部队伍的思想政治建设和专业知识学习，认真遵守各项规章制度，切实提高干部队伍素质。另一方面，深入开展创先争优活动，通过评优评先，促进内部积极优化，掀起新一轮比服务、比奉献、比质量的工作热潮，进而调动全局干部的热情和积极性。同时选出优秀模范，起到良好的带头示范作用。（永修县公共就业人才服务局 袁定成）