安徽省灵璧县调解仲裁工作坚持以“优质服务”为抓手，围绕“快、和、便、裁”做文章，谱写了新时代调解仲裁工作“新篇章”。

一是“快”。实行繁简分流机制，对涉及农民工、工伤职工及10人以上的群体性案件优先开庭审理，开展案前快速调解，妥善处理劳动争议，切实让劳动者感受到温暖。

二是“和”。强化调解职能解决劳动纠纷，将调解贯穿到案件处理过程中，实现“案结、事了、人和”。截至5月底，共受理劳动人事争议案件41起，涉案金额225.7万元，调撤结案率68.7%。

三是“便”。安排仲裁员为符合条件的劳动者提供免费法律援助，坚持休息日开庭、巡回仲裁庭、弱势群体维权“绿色通道”等便民措施。今年以来，累计援助67人（次）。

四是“裁”。强化终局裁决，将符合终局裁决的请求事项和非终局裁决请求事项，按照“一案双分号”分别制作裁决书，并告知当事人相应的权利，使劳动者减少诉累，降低维权成本。（灵璧县人社局 李超）