“没想到,现在到人社部门办事那么方便,进了县政务服务中心人社各窗口,便可将所有事情办成。”日前,刚办完社保卡业务的江苏省涟水县高沟镇常兴村的王海东满意地说。
据悉,由于诸多原因,涟水县人社部门的办公场所分散多处。办事群众不了解具体所办业务的确切地址,跑了很多冤枉路,浪费了时间和精力。日前,涟水县人社局从方便群众着手,将办事窗口全部入驻县政务服务中心,实行AB岗,中午不休息,业务正常办,让办事群众享受一站式服务。同时,减少审批环节、规范工作流程、提高办事效率。
该局开设“业务大讲堂”,每周五下午各部门负责人轮流登台讲课;同时实行定人、定岗、定职责、提升干部执行力,使每一名工作人员有岗有责,岗责对应,致力提升机关工作效能。涟水县人社局还开通了“涟水人社”微信公众号,利用微信随时发布社保政策,真正让广大群众足不出户就能享受指尖上的人社服务。(左刚 刘家青)