“以前，补费和缴费窗口是分开的。我们拿个号，办完了补费业务，再去排队缴费，然后要等三到五个工作日，才能到账，才可以用社保卡，可麻烦了。现在，只要拿一个号就可以把这些业务全部办完，而且，缴完费之后社保卡就能用，特别方便。”近日，来新疆乌鲁木齐市高新区社保大厅办事的参保人员古丽说。 为了更加方便参保群众办理相关业务，让他们享受到高效、便捷的服务，今年年初，高新区社保局将各个业务整合到一起，全面推行社会保险综合柜员制服务，实现社会保险业务无差别统一受理。该区社保大厅建立了“一个窗口受理、一站式服务”的便民服务机制，拉进了与办事群众的距离，大大方便了参保群众。 “我们的工作人员在经过培训之后，熟悉多种服务项目的办事流程，这样群众只需在一个窗口办理业务即可，不需要多个窗口来回跑。”高新区社保局负责人说，为实现社会保险业务“一站式服务”的综合柜员制目标，他们梳理出标准化业务，每项业务都规定了办事依据、流程、申报材料、办理时限，实现了窗口工作提效、办理提速和服务提质。（徐瑞雪）