这几年，社会化养老服务取得不少成绩，但我们也应看到，当前老龄化的压力非常明显，还有不少短板需要补上。 目前，养老服务的发展瓶颈主要集中在提供养老服务的人才上。提供养老服务的人才出现了断层，在人才总量、服务机构、工作稳定性上都存在问题。政府需要有长远规划，加强养老服务队伍建设，提升养老服务人员专业化能力，改进完善薪酬机制。 现在，国家在老年人长期护理方面有一些尝试，在两个省份和15个城市开展长期护理保险的试点，提供周到的护理服务，亮点颇多。对于长期护理保险制度，一方面要遵循规律，加快建制进程；另一方面还需稳步推进，使这项制度能够长期可持续发展。 我们还需要找到适合我国国情的养老方式。各地主要推行在社区支持下的居家养老，随着时代的发展，可以利用大数据、互联网、人工智能技术，不断完善智慧养老，满足多样化养老服务需求。 在社区，可以推广带有体检功能的智能健康机；通过手机、手杖等方式，拓展“一键呼叫”紧急呼叫功能；建立互联网平台，推广家政、护理、紧急救助、健康管理等养老服务。随着人工智能的发展，还可以研发提供远程照护服务的设备和机器人，以弥补人力不足、养老服务供给缺口大的短板。