各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）创业工作主管部门：

为贯彻落实《国务院办公厅转发人力资源社会保障部等部门关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》（国办发〔2008〕111号）和《关于推动建立以创业带动就业的创业型城市的通知》（人社部发〔2008〕87号）中关于“依托公共就业服务体系，建立健全创业指导服务组织，开发创业指导技术，加强创业服务队伍建设”“建立由企业家、创业成功人士、专家学者及政府工作人员共同组成的创业服务专家队伍，逐步形成创业服务指导专兼职队伍”的工作要求，我中心组织开发了《创业指导师培训技术标准（试行）》，旨在为创业服务工作人员从事创业指导活动、参加创业指导培训提供技术依据，从而进一步完善创业服务体系建设。创业指导师培训技术标准，对创业指导师的定义、作用、适用对象，以及创业指导师培训的学员人数、课程内容、培训方式、场地实施、教辅材料、质量监控、考核标准、培训证书、师资和机构管理等方面提出了较规范的技术要求。

我中心将委托中国就业促进会创业专业委员会（以下简称创业专业委员会）开展创业指导师培训技术推广实施工作。创业专业委员会将优先向创业型城市以及创业服务机构健全、创业孵化条件成熟的城市推广创业指导师技术，为当地公共创业服务体系建设提供技术服务和技术保障。同时，依托全国创业训练营活动，为创业指导师提供专业指导培训、交流互动平台、企业实战渠道等专业化、多元化的技术支持。现将《创业指导师培训技术标准（试行）》印发给你们，请参照执行。

联系人：郭楠、冯卓、张薇

电话：（010）84661058、84661341、84661165

传真：（010）84661050

二〇一二年六月二十日

创业指导师培训技术标准（试行）

1. 创业指导的定义

1.1创业指导的定义

创业指导是运用指导的一般原理、方法、工具对创业者在创业过程中的创业行为提供指点、辅助和引导的服务活动。

1.2创业指导师的定义

创业指导师是指具有创业或创业服务相关的实践经验，经过创业主管部门的培训、考核，掌握了创业指导的知识和技能，并取得专业认证的人员。

2． 创业指导师的作用

2.1通过指点、辅助和引导创业者的行为，增强其创业能力、降低创业风险、提高创业成功率和企业存活率。

2.2提升创业服务人员指导能力，充分发挥公共创业服务平台功能作用，促进创业服务体系建设。

3． 创业指导师适用对象

3.1各级从事创业工作的管理、服务人员。

3.2为潜在创业者及创业者提供指导服务的创业培训师资。

3.3为青年学生提供创业服务的人员，包括技工院校、高等院校的师资。

3.4有意愿参与创业指导的相关社会人员，包括各类创业服务或培训机构的相关人员。

4． 创业指导师培训的技术要求

4.1创业指导师培训学员人数

在保证培训班实际教学效果的基础上，根据培训组织机构特征和学员实际需求，创业指导师培训分为创业指导师培训和高级创业指导师培训两种：

1）创业指导师培训人数要求不低于40人；

2）高级创业指导师培训人数要求不超过60人。

4.2创业指导师课程内容

创业指导师课程从创业服务平台需求出发，以岗位胜任能力为根本，在与人沟通、自主学习、文案编辑、信息处理、人际关系、解决问题、项目管理、合作协调、方案策划、职业形象管理等必备能力建设上，以及咨询服务、行业信息服务、项目服务、培训服务、融资服务、孵化服务、开业指导服务等模块基础上，通过给予必要的理论知识和工具方法，在服务内容和服务手段方面提供专业化、标准化指导，从而有效提升创业指导服务水平。课时安排如下：

1）创业指导师培训32课时；

2）高级创业指导师培训40课时。

4.3创业指导师培训方式和教学手段的要求

课程利用专题讲授、案例分析、分组讨论、情景模拟、沙盘演练、创业实训、实地考察等培训手段，注重实践操作环节，确保学员能够学以致用。

4.4创业指导师培训场地和培训实施要求

1）培训教学场地要求根据培训班实际人数按照“岛型”，即小组工作坊形式安排。每个小组人数以不超过10人为宜；

2）培训场地能够确保学员人身安全。

4.5创业指导师培训用教材以及相关教辅材料的要求

创业指导师培训用教材以及相关教辅材料需为正式出版物。可推荐使用由中国就业培训指导中心、中国就业促进会创业专业委员会开发的创业指导师系列教材。

4.6 创业指导师培训质量监控体系

为保证培训质量，促进项目可持续发展，创业指导师培训的全过程要进行监督和评估，具体使用工具包括：

1）培训机构用质量监控工具

 创业指导师培训班申请开办流程

 创业指导师培训班开办申请表

 创业指导师培训班期总结报告

2）培训师资用质量监控工具

 创业指导师学员申请表

 创业指导师培训每日意见反馈表

 创业指导师培训期终评估表

 创业指导师培训班期终培训报告

5. 创业指导师考核标准

创业指导师的考核包括理论知识、实际操作两个部分。理论知识考核主要采取笔试形式完成。实际操作考核要求学员根据实际或模拟创业企业情况，进行实际演练和操作，解决既定问题。高级创业指导师在上述考核的基础之上，还要完成典型任务评审的考核。理论知识试卷、实际操作试卷和典型任务书统一由中国就业促进会创业专业委员会秘书处提供。

6. 创业指导师培训证书

创业指导师培训合格后将由中国就业培训技术指导中心和中国就业促进会创业专业委员会颁发联章证书。

7. 创业指导师授课师资和机构的管理要求

承担创业指导师培训任务的师资需具备由中国就业促进会创业专业委员会认定的相应授课资质。创业指导师培训机构将采取由中国就业促进会创业专业委员会委托的方式，承担创业指导师培训及后续支持服务工作。