近年来,安徽省黄山市休宁县人力资源和社会保障局深入贯彻落实“放管服”改革要求,探索“社保+”服务新模式以服务民生为核心,以数字化转型为支撑,创新构建“社保+”协同发展模式,推动社保服务与就业、医保、税务、银行、监察、仲裁、法院等业务深度融合,形成“数据共享、业务联动、服务协同”的人社工作新格局,为县域经济社会高质量发展注入强劲动能。
坚持“社保+就业”,激活就业创业“新动能”。以社保数据为支撑,精准服务就业创业。建立“失业登记—社保补贴—技能培训—岗位推荐”全链条服务机制,为失业人员提供“一站式”再就业帮扶;将社保参保情况纳入新增就业和企业稳岗扩岗评估体系,对吸纳就业多、社保缴纳规范的企业给予优势招聘展位;借助“就业春风”行动和“三公里”就业圈,联合开展“社保政策进招聘会”活动,向求职者普及参保权益,推动新就业形态人员参保扩面。2024年,全县新增参保企业职工中60%通过就业服务渠道实现参保,就业与社保协同效应显著提升。
深化“社保+医保”,织密民生保障“安全网”。强化部门信息互通,实现“参保登记—待遇享受”无缝衔接。一是建立社保与医保联合服务窗口,实现养老、医疗、失业和工伤等险种参保登记“一窗通办”;二是推进社保卡与医保电子凭证“双码融合”,群众凭社保卡即可完成就医结算、购药报销;三是针对灵活就业人员、农民工等群体,联合开展参保政策宣传,引导“先参保、后就业”,2024年灵活就业人员参保率同比增长13%,民生保障覆盖面持续扩大。
优化“社保+税务”,打通缴费服务“快车道”。依托社税数据共享平台,实现社保费征缴全流程线上办。一是推广“税务统一征收”模式,企业可通过电子税务局一键完成社保申报缴费;二是针对个体工商户、灵活就业人员,开通“微信+支付宝”掌上缴费通道,群众办事效率提升90%,缴费便利度获广泛好评。
拓展“社保+银行”,打造便民服务“生态圈”。联合金融机构推进社保卡“一卡通”应用。一是将养老金、失业金、工伤待遇等全部纳入社保卡发放,覆盖全县12万持卡人;二是在银行网点设立社保服务专区,提供制卡、激活、缴费等“家门口”服务;三是探索社保卡在公共交通、文化旅游等场景的“多卡融合”应用,累计拓展服务场景15项,社保卡使用率提升至90%以上。
强化“社保+监察”,筑牢权益维护“防火墙”。建立社保与劳动监察联动执法机制。一是通过社保缴费数据筛查用工异常企业,对未参保、少缴漏缴单位开展联合约谈、限期整改;二是将社保合规纳入企业信用评价体系,对失信企业实施联合惩戒;三是开展“社保维权专项行动”,2023年查处社保违法案件18起,追缴社保费230万元,劳动者权益得到有效保障。
创新“社保+仲裁”,构建争议化解“终点站”。推动社保争议“调裁一体化”。一是设立社保争议调解中心,联合仲裁机构前置化解矛盾,2023年调解成功率超85%;二是建立社保政策与仲裁裁决衔接机制,确保待遇核定与法律裁决结果一致;三是针对工伤认定、待遇支付等高频争议,发布典型案例指引,统一裁审标准,群众满意度达95%。
联动“社保+法院”,架起权益执行“连心桥”。完善社保领域“行政+司法”协作。一是对拒不执行社保补缴判决的企业,联合法院启动强制执行程序,2023年执行到位资金150万元;二是建立社保数据与法院执行系统信息共享机制,精准查封、冻结涉案企业账户;三是针对破产企业职工社保债权问题,开辟“绿色通道”优先清偿,切实兜牢民生底线。
休宁县人社局以“社保+”模式为纽带,打破部门壁垒,整合服务资源,实现了从“单兵作战”到“协同共治”的跨越式发展。下一步,我们将持续深化“社保+”改革内涵,聚焦群众需求,拓展应用场景,推动人社服务向更高效、更智能、更温暖的方向迈进。(程国兴)