日前，浙江省东阳市一家红木厂的职工王斌因工受伤，与厂方就赔偿问题产生争议后，到企业所在的乡镇调委会申请调解。调解员了解情况后，立即启动调解程序。经过调解，双方在互谅互让基础上，就赔偿问题自愿达成一致意见并于当场兑现。拿到补偿款的王斌感激地说：“没想到这么快就拿到了补偿款，政府办事效率真高。”东阳市劳动人事争议仲裁院将劳动争议调处程序关口前移，最大限度做到劳资纠纷不出企业、不出镇（乡、街道）。

建立全市劳动争议调解网络，将劳动争议纳入镇乡街道“四个平台”。构建村（社区）、行业协会、企业、乡镇（街道）调委会、市仲裁委组成的多层次劳动人事争议调解网络，实现全市劳动争议网络全覆盖，乡镇（街道）调解组织覆盖率100%，江北街道成为创建全国乡镇街道劳动争议调解综合示范单位。

积极开展基层调解组织创先争优活动，表彰了江北街道西范小区劳动争议调解委员会等10家先进单位，花园村邵大威等30名金牌调解员，极大地推动了基层调解工作，开创县市调解表彰工作先河。

建立“互联网+调解仲裁”的基层调解机制。将劳动争议调处程序关口前移，当事人可以向行政村（社区）、行业协会甚至车间班组调解组织申请调解，采取先由车间班组、企业内部先行处理，行政村（社区）、行业协会调处后再由乡镇街道调处。去年，全市调解案例中，经以上一线调解组织调处的占74.81%，同比上升12%，市级调处占25.19%，同比下降11.75%。（浙江省东阳市人社局 卢纯佶 方媛）