近日，内蒙古自治区苏尼特右旗劳动监察大队接到一条特殊的投诉，该名投诉者肖先生是苏尼特右旗劳动监察大队微信公众号的关注用户。 去年，肖先生在某工地从事技术员工作，至今未收到劳动报酬。由于现在外地工作，无法亲自到大队投诉，他便将具体情况以文字的形式发送到监察大队微信公众号的后台。监察员在收到信息后迅速做出反应，一方面与肖先生取得联系，了解案件发生时间，仔细梳理案件经过，确认了案件涉及金额与责任人，以及来现场办理的委托人；另一方面与案件的主管单位城建部门密切配合，准备好相关手续，做好部门间衔接。最终，在工程款下拨当天，肖先生拿到了被拖欠的工资11400元。（井晓乐）