近日，岚山区妇女联合会公布了2024年度“巾帼文明岗”名单，“日照港口装卸工”劳务品牌的人力资源服务中心凭借卓越的服务成效和创新实践，成功获此殊荣。这支以女性员工为主力的团队，以专业素养和贴心服务展现巾帼风采，充分发挥“她”力量，为港区职工提供了高效、温暖的综合性服务，成为区域劳务服务行业的标杆。

    巾帼担当：柔肩担重任，服务显真情

 作为港区职工服务的重要窗口，“日照港口装卸工”的岚山港区人力资源服务中心现有职工5人，其中女性占比高达80%。她们以温暖的服务理念和严谨的职业态度，在就业帮扶、人才培养、劳动关系调解等多个领域发挥了不可替代的作用。

 秉承“春天服务”理念，女性员工们用细致入微的关怀践行中心创新推出的“三优四心”服务标准，精准对接用工需求，累计开发就业岗位工种近60余种，定向帮扶困难职工23名，并凭借卓越的服务质量获评“日照市特色劳务品牌”，真正展现了巾帼风采。

 巾帼创新：技能赋能，助力女性成长

 品牌高度重视女性职工的职业成长，推动“学习、培训、创新”三位一体的人才发展模式，让女性在岗位上不断突破自我、提升技能。通过“职务晋升+技能激励”双通道机制，女性员工们不仅在日常服务中精进专业技能，还能在项目管理、人才培养等方面展现才华。

 巾帼调解：温情化解纠纷，构建和谐港区

 女性职工在劳动关系调解中发挥着不可替代的作用，以耐心、细心、专业的态度，为职工排忧解难。“日照港口装卸工”劳务品牌的人力资源服务中心作为山东省首家区域性劳动争议调解中心，创新“政企结合+全过程调解”模式，近三年劳动争议调解成功率高达92%，为港区累计节省纠纷处理成本87.6万元。女性调解员以柔性沟通方式化解矛盾，以理性思维维护公平，发挥着独特的作用，助力品牌成功承办2024年岚山区劳动关系协调师职业技能大赛，并获评“省级标准化调解组织”，成为行业示范。

 这支巾帼团队将以此次荣誉为新的起点，把认可转化为动力，进一步深化和拓展“春天服务”理念，不断优化服务模式，提高专业能力，以更加饱满的热情和更加精细化的管理，发挥巾帼示范作用，为港口职工提供更高效、更温暖的综合性服务。