小C，23岁，大专学历，从部队退役后，曾在一家教育培训机构做过半年的课程顾问，公司因“双减”政策出现经营问题，他被迫辞职。来寻求帮助前刚辞去保安押运工作，岁月的流逝让他倍感焦虑，自己的梦想似乎越来越难以实现，心中甚是不甘。原来从小喜欢绘画的他一直想从事美术设计类相关职业，但是缺乏系统的专业培训和从业经历，投递出的简历，石沉大海，杳无音信。他也曾想通过参加专业的社会培训机构，提高技术，但不菲的培训费用让家境困难的他望而却步。小C如何才能实现职业目标呢？职业指导师从三个方面助力小C破解就业难题。

一、 推荐职业见习 加码职业竞争力  

小C有着自己的职业理想，然而缺乏相应的工作经验，在市场化的企业招聘中，明显处于劣势，多次的求职失败几乎磨灭了他的自信心。小C在坚持梦想和随波逐流中摇曳不定。指导师根据小C的情况，向他推荐了青年职业见习。

“青年职业见习计划”是上海市人力资源和社会保障局针对年龄在16至35周岁的本市户籍未就业人员、本市高等学校和中等职业学校全日制毕业学年学生推出的一项助业政策, 旨在为见习学员提供在“真实工作情境”下学习的机会。政府通过选择沪上优质企业作为青年见习基地，在合理的培训计划和经验丰富的带教老师引导下，帮助见习学员提升职业素养，增强就业竞争力。

小C对美术设计充满了憧憬和向往，也为此做了一些准备，但是小C的这些准备并未得到市场的验证，如果小C能够进入见习岗位，在真实工作情境的磨炼下，可以更深刻、直观的了解美术设计，提升工作技能，进而打通实现职业理想的通道。

二、 盘点过往经历，探寻与见习岗位的匹配点

指导师运用叙事咨询技术，盘点小C过往经历，挖掘自身特点与岗位任职要求的契合点，进一步厘清求职动机。

从小喜欢画画的小C，虽然没有经过专业培训，但中学时期，其美术作品曾被选中，代表学校参加比赛，并获奖。在中学及二年的部队服役期间负责班级板报，从起草文案到板报的版面设计得心应手，多次获得主管部门和战友们的好评和嘉奖。在入伍之前，他精通很多游戏，曾做过游戏代练手。能熟练操作Photoshop软件，略懂3D模型建构。

通过梳理，小C看到了自己与见习岗位所需能力的匹配点，提高了求职信心，把见习目标锁定在了某科技公司的游戏美术设计见习员。

三、 运用STAR原则，展现就业优势

通过对企业、岗位和自我的盘点后，职业指导师运用STAR原则帮助小C有针对性的进行简历撰写和面试准备。所谓STAR原则即Situation（情境）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）等四个英文单词的首字母组合，通过结构化的分析，有序地梳理出自己与工作有关的知识、经验和技能以及工作风格和性格特点等。

以部队板报设计为例，讲解如何介绍任务背景和目的，重点描述如何根据不同的情景，收集资料，推理和细化差异性的板报主题，将任务融入设计之中，呈现特色性的板报。在用数据、事实展现过往经验的过程中，突出沟通力、理解力、执行力，尤其是手绘技巧、创新意识，及软件使用能力；在结果上突出多次获奖的优秀业绩，并剖析其成因。

为了提升面试成功率，指导师帮助小C模拟面试情境，对自我介绍、面试问答等环节做了进一步深入细致的演练。

功夫不负有心人，小C如愿入职意向的数码科技公司，做游戏美术设计工作。

小C的这种状况，也是很多缺乏经验的职场小白、欲转型的青年人常常面临的困境：“没有工作经验找不到工作，找不到工作永远不会有工作经验。”青年职业见习计划是打破这个怪圈的有力工具。相比于市场化的企业招聘，见习岗位对应聘者的工作经验和技能要求较低。小C们通过职业见习，既能给自己的简历“添砖加瓦”，又提高了实践技能，打通实现职业目标的“最后一公里”，另辟一条通往职业梦想的路径。

（上海虹口区就业促进中心 贺梅）