“大家好，这里是顺义区人社局人力资源公共服务中心。伴随复工企业不断增多，招用工需求随之加大。在疫情期间，用人单位如何高效稳妥招用适合的员工？求职者如何圆满完成与企业的线上面试？今天就与您分享招用员工的几条建议……”近期，在顺e就业、顺义女性、百姓就业、通州就业等微信平台上经常可以听到类似的职业指导音频。刚听到的时候，您一定认为是在哪个录音棚录制的,之后通过降噪等专业的设备进行后期处理合成的吧？

其实这只是在不足10平米的宿舍里，由顺义区人力资源公共服务中心的两名高级职业指导师——寇蕊、王艳见缝插针地录制完成的。为了避免噪音，他们关闭唯一的取暖工具空调，披上棉马甲，一手拿着一个手机，一个用来放音乐，一个用来录音频。当音乐响起的那一刻，老师们就像站在职业指导课堂上，仿佛眼前呈现的就是一位位服务对象充满期盼的眼神，他们声情并茂地讲解简单有效的就业技巧和招用工方法。

这样的音频,他们一周要录制3次，为了录制的内容更有针对性和指导性，他们每周二、周四上午为网上“名师预约”和电子邮箱咨询的求职者和用人单位答疑解惑，下午再将咨询记录编成文稿，方便每周一、三、五进行录制。他们不是专业的播音员，没有接受过任何的录播培训，更没有专业的录音、降噪设备，但是，在录音的质量上，他们力求完美，从不将就。录制当天，他们会从早上开始逐字逐句的朗读演练，用清脆、真诚的声音录制一遍又一遍，出现卡顿，重来…读错，重来…发音不准，重来…音调前后有落差，重来….期间还要接电话、回微信…随着稿件字数的增加，一两篇稿子他们把自己关在小屋子里录制整整半天，最多一次一篇1500字的稿子竟录制了53遍！结束后，大脑缺氧，声音沙哑，不想再说一句话。但是当自己的课程获得上千名服务对象的浏览时，他们复杂的心情难以言喻，是辛苦，是责任，更是喜悦。区人力社保局副局长陈静华说，“我们这些高级职业指导师，在疫情防护期间，始终用他们真挚地情怀和温暖地声音陪伴、服务着求职者和用人单位”。

当大多数用人单位未复工时,他们引导求职者做好线上求职与技能提升的准备，为企业宣传市、区两级出台的惠企政策;当用人单位复产复工,口罩生产、物流、商超等应急保障岗位急需用工,他们引导用人单位将招聘、面试环节的安全防控列入招聘计划，积极提供疫情期间快速招用员工的方法和路径；“3.8节”来临之际，他们录制了“女性求职面试的三个关键词”，作为特别的礼物送给女性求职者……

同时，他们利用区(顺e就业、顺义人社、顺义女性、青春顺义)、市（百姓就业）、部（中国就业网）三级微信公众号、官方网站、电视台、电台等多个平台，共享微视频，帮助求职者通过线上服务获得就业指导，用人单位享受到高效、便捷、精准的职业推介；引导辖区基层就业服务从业者，树立“变堵为疏”的超前服务意识，提升专业服务能力。

截至目前,他们录制的18期微视频已经吸引近4万人次的点击浏览，是服务对象在职场中不可或缺的“空中课堂”，也是人力资源公共服务中心在这场共同战“疫”中提供的有声就业服务护盾！

（作者 北京市顺义区人力资源和社会保障局  寇蕊）