11月6日，“职工提升月月讲”系列培训活动继续在西安市特色劳务品牌“莲湖护工”创建引领单位——陕西欣鑫护健康管理有限公司总部进行。

    此次培训的核心目标是确保每位管理人员都能熟练掌握陪护员上岗交接与沟通的标准化流程，以便指导陪护员在与患者首次见面中迅速、准确地进行交接，展现有专业、有规范、有礼仪、有温度的服务状态，为后续照护服务的顺利开展及良好服务关系的建立打下坚实基础。

    培训质控师对陪护员上岗交接沟通相关要求进行了详尽的讲解，强调了初次工作交接的重要性，分享了实用的技巧、方法并提供了交接记录工具，旨在帮助各陪护主管、陪护员能更顺利地开展服务工作。此外，培训还特别强调了“莲湖护工·欣鑫护”团队的专业形象和服务态度，力求在每次服务中都能体现出团队的专业性和规范性。